DEFINICIÓN DEL VALOR AÑADIDO A NUESTRO PRODUCTO

Fase 1

Definición del valor añadido a tu producto

Aunque el valor añadido es un concepto subjetivo, se podría decir que es un elemento que ayuda al cliente a seleccionar a nuestro producto o servicio en vez de otro. Así, se podría decir que el valor añadido debería responder a un beneficio para el cliente (debería responder, por tanto, a la pregunta ¿por qué nuestro cliente prefiere comprar nuestro producto o servicio en vez de otro?) y, además, ese valor añadido debe ser percibido por el cliente, para que así el producto o servicio sea más atractivo que el de la competencia.

Estos son unos consejos clave para que si tienes un pequeño comercio puedas conseguirlo:

1)Conociendo los beneficios de tu producto o servicio.

2)Conociendo el perfil del cliente.

3)Analizando la satisfacción del cliente tras la compra del producto o servicio.

4)Incorpora el valor añadido en los objetivos.

5)Comunica el valor añadido a tu cliente.

Por último, también se podrían destacar las ventajas que aporta el valor añadido al comercio. Estas ventajas son las siguientes:

El conocimiento del valor añadido supone un estudio previo del perfil del cliente.

Podrás diferenciarte de la competencia a través del valor añadido, sabiendo qué beneficios reporta a tus clientes.

Aporta personalidad a la empresa.

Aumenta las ventas, ya que, gracias a que si comunicas correctamente el valor añadido del producto o servicio, el cliente puede ver reflejados los beneficios y esto, por consiguiente, hace que aumenten las ventas.

Permite la fidelización del cliente.

El valor añadido a nuestro producto en nuestra empresa es el siguiente:

Es una empresa alternativa ya que ofrecemos más servicios del que normalmente proporciona un Pub o una discoteca, nosotros tratamos de que el cliente se lleve una experiencia única.

Ya no sólo en las bebidas y en la presentación de las mismas sino también en la atención del cliente y en el ambiente que proporcionamos dentro del bar.